O mês de maio começou com uma novidade nada agradável para os usuários do metrô de Belo Horizonte, uma vez que a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU) informou que não irá mais comercializar os bilhetes múltiplos de dez.
A medida começou a valer na segunda-feira (1º), mas foi nesta terça-feira, após feriado do Dia do Trabalhador, que a maioria dos usuários ficou sabendo da mudança. Informativos foram afixados nas bilheterias avisando a respeito da alteração.
CBTU informou ainda que quem já tiver adquirido os bilhetes múltiplos podeá utilizá-los normalmente até que a carga seja finalizada.
Resposta
"decisão visa evitar transtornos ao usuário, já que esse tipo de bilhete apresentava alta incidência de queima da tarja magnética (em razão de desgates ou de má conservação), bem como a retenção e a rejeição recorrente de tickets nos validadores do sistema".
Ainda de acordo com a Companhia, de Janeiro a abril de 2017, foram comercializados 59.820 bilhetes múltiplos de 10, e mais de 9.000 deles, o equivalente a 15% do total, apresentaram problemas na tarja magnética, ocasionando trocas obrigatórias e devoluções recorrentes.
Todos os bilhetes múltiplos de 10 já adquiridos pelos usuários poderão ser utilizados, normalmente, até o final dos créditos", esclarece a nota.