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uem precisou emitir guias como renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH), consulta da situação do veículo ou pedido de marcação de provas de legislação pela internet não conseguiu acessar o serviço.
Conforme relatos de usuários que tentaram utilizar a plataforma, o problema aconteceu em Belo Horizonte e em cidades do interior de Minas.
O Detran-MG esclarece que, desde que detectou o problema, entrou em contato com a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge), responsável pelo sistema.
“Informamos que o serviço de comunicação com o Serpro está apresentando problemas. A equipe técnica da Prodemge já acionou essa empresa, que está trabalhando para identificar, solucionar o problema e restabelecer a normalidade com a maior brevidade possível”, detalhava a nota.
Até a solução do problema pela Prodemge, conforme o texto, o Detran-MG elabora alternativas que "não prejudiquem ou onerem os cidadãos que necessitem dos serviços do órgão".