Cancelamento de viagens

Pelo menos 100 mineiros vão à Justiça por dia contra a 123Milhas

Pedro Melo
pmelo@hojeemdia.com.br
25/08/2023 às 17:30.
Atualizado em 25/08/2023 às 18:08
 (Valéria Marques / Hoje em Dia)

(Valéria Marques / Hoje em Dia)

Nada menos que 100 processos judiciais são abertos por dia contra a 123Milhas em Minas, aponta levantamento feito Tribunal de Justiça (TJMG). Os pedidos de socorro para a emissão das passagens aéreas contratadas ou indenizações ocorreram após a decisão da empresa de suspender a emissão dos pacotes da linha “Promo”.

De acordo com o TJMG, de 18 a 24 de agosto 631 processos chegaram ao Juizado Especial, além de outros 77 na Justiça Comum de 1ª Instância e mais dois na Justiça Comum de 2ª Instância. 

Outros 19 já foram julgados pelo Juizado Especial ou pela Justiça Comum em 1ª instância, segundo o TJMG. 

Os casos ganharam repercussão na última sexta-feira (18), quando a empresa divulgou comunicado informando que suspendeu a emissão de passagens para embarque previsto entre setembro e dezembro deste ano. 

Na sequência, a empresa disse que os valores já pagos pelos clientes serão devolvidos em vouchers para compras na própria plataforma.

Na tentativa de ajudar os mineiros lesados pela 123Milhas, a Defensoria Pública instalou um posto itinerante em frente à sede da empresa nesta sexta-feira.

Consumidores com viagens agendadas para setembro tiveram prioridade no atendimento. Todos têm que se enquadrar nos critérios de clientes sem condições de arcar com as taxas e custos exigidos de um processo judicial.

O órgão também já ajuizou uma ação civil pública coletiva e pediu indenização por danos morais coletivos contra a empresa, por publicidade enganosa.

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