(Divulgação/ Copasa)
Clientes que possuem algum débito com a Copasa têm até sexta-feira (30) para renegociar dívidas com condições especiais de pagamento. A campanha Dias Azuis oferece parcelamento de até 36 vezes das contas atrasadas.
O parcelamento prevê juros de 0,5% ao mês e entrada no valor de 5% do débito. É possícvel também quitar o débito em aberto com desconto de 20%.
As condições especiais são válidas para todos os clientes, com exceção das esferas governamentais federal, estadual ou municipal.
Já para clientes da tarifa social, as condições preveem um pagamento parcelado em até 48 vezes sem juros, e entrada de 3%. No caso do pagamento à vista, o desconto aos clientes chega a 30%.
Desconto
Se o cliente optar pelo pagamento por PIX, à vista ou parcelado, poderá ter um desconto de até R$ 10. A cada fatura paga em dia pelo PIX, o cliente ganha R$ 1 de desconto, limitado a dez faturas. E o desconto será concedido na fatura seguinte.
O processo de renegociação pode ser feito sem sair de casa. O atendimento será exclusivamente on-line pela Agência Virtual da Copasa, que pode ser acessada pelo site: www.copasa.com.br. Após o acesso, o cliente deve:
1 – Clicar no botão Dias Azuis;
2 – Selecionar Copasa ou Copanor;
3 – Fazer login com o CPF e a senha cadastrada ou fazer o cadastro para primeiro acesso;
3.1 - Selecionar a matrícula para a qual deseja para o parcelamento;
4 – Escolher a forma de pagamento à vista ou o número de parcelas;
4.1 - Para a escolha de pagamento parcelado, poderão ser efetuadas simulações do valor da entrada e, também, se serão consideradas as faturas não vencidas ou somente as vencidas;
5 – Clicar em prosseguir;
6 – Conferir as informações do pop-up;
7 – Clicar em “confirmar”.
8 – Em seguida, será apresentada a fatura para o pagamento da entrada ou do pagamento à vista.
Aqueles que tiverem alguma negociação em andamento, e necessitam fazer um reparcelamento, podem verificar as condições pelo chat da Agência Virtual (Fale com o Chico) ou pelo aplicativo Copasa Digital, ou ainda pelo WhatsApp da Copasa (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.