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O Supermercado Vip investe na plataforma e-commerce como meio de otimizar operações logísticas, vender em escala, economizar custos com mão-de-obra e proporcionar comodidade e segurança aos compradores. Os sócios garantem que, desta forma, os produtos chegam com preço mais competitivo ao cliente final.

“Nós investimos no e-commerce porque entendemos que existe uma demanda consolidada de consumidores na internet, não só de produtos eletrônicos, móveis, mas também de produtos como alimentos. Além disso, quando você centraliza as operações de vendas on-line, do ponto de vista logístico, elimina uma série de despesas”, explica Elisa Duarte, relações públicas do supermercado.Flávio Tavares Elisa Duarte: “Quando você centraliza as operações de vendas on-line, elimina uma série de despesas”

Apesar disso, a marca também possui uma loja física, no bairro São Salvador, em Belo Horizonte. A unidade atende à vizinhança e confere segurança e credibilidade extras ao consumidor on-line. Tanto é que o Supermercado Vip existe desde 2000, enquanto o e-commerce funciona há três anos, mas já representa a maior parte das vendas. 

Vantagens
Para o consumidor, além do preço mais baixo, há economia de tempo. Ele realiza a compra no dia e no horário de preferência e agenda a entrega para quando estiver em casa. A cobertura do Supermercado atende à maioria dos bairros de Belo Horizonte, além de alguns em Contagem e Betim. É possível conferir se o seu CEP é acolhido no site.

Segundo Sávio Paz, sócio do empreendimento, quando o cliente realiza uma compra presencial, ele toca no produto pelo menos sete vezes, desde o momento que coloca o item no carrinho, até chegar em casa. Por todo o trabalho de separação, embalagem e entrega, no entanto, o e-commerce cobra uma taxa que varia entre R$ 9,90 e R$ 19,90. A primeira compra e outras com valores acima de R$ 500 não são oneradas.

As mercadorias podem ser pagas via boleto, cartões, vale alimentação ou em dinheiro. No último caso, tanto o pagamento quanto o troco são efetuados na entrega, basta que o cliente especifique as quantias no momento da finalização da compra no site. É possível ainda parcelar o valor em até três vezes.
De acordo com Sávio, entre 1.300 e 1.500 vendas são efetuadas por mês.

Supermercado Vip
Site: www.vipfacil.com.br
Endereço: Rua General Clark, 571 – bairro São Salvador, Belo Horizonte

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