Falha em catraca faz passageiros embarcarem de graça no metrô de BH

Renata Evangelista
Publicado em 25/09/2019 às 11:36.Atualizado em 05/09/2021 às 21:55.

Uma falha no sistema de bilhetagem eletrônica fez com que passageiros que embarcavam na estação Eldorado, em Contagem, na Grande BH, não pagassem pela tarifa de R$ 3,40 do metrô.

Por causa do erro, cerca de 120 passageiros fizeram a viagem gratuitamente. A falha aconteceu por volta das 7h30 e foi solucionada 15 minutos depois. De acordo com a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU), o sistema de bilhetagem não funcionou para o Cartão Ótimo, mas operou normalmente para o Cartão BHBus.

Em nota, a companhia garantiu que nenhum usuário ficou prejudicado, já que a empresa optou por realizar o embarque gratuito de todos os usuários envolvidos.

"A CBTU-METRÔ BH lamenta os transtornos e informa que já notificou o Consórcio Ótimo para apresentar soluções que reduzam o tempo de embarque e minimizem as ausências de comunicação do software empregado nos equipamentos", explicou, em comunicado.

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